垃圾分类“按需点单” 文明新风“精准投递”

清晨7点半，南谯区港汇公馆小区垃圾分类亭前，一位居民拎着整袋垃圾正要往“其他垃圾”桶里塞。当天值守的志愿者没有硬拦，先接过袋子蹲下当场拆开：剩菜剩饭倒进绿桶，塑料袋单独投进灰桶，边分边讲“袋子和饭要分开”。

而在早些时候，这个分类亭的选址却一度搁置。最初点位定在11号楼与12号楼之间的中心空地。可是，低层、高层住户意见不一致，方案公示后一搁就是两个月。社区把议题摆上“逢四说事”议事台，前后开了3轮协商会，网格员挨户上门征求意见。最终中心空地方案被否，分类亭改设在7栋前面，与最近单元楼保持30米距离，既避开了低层住户的窗前，也缩短了多数居民的投放距离。

今年以来，南谯区中都社区把生活垃圾分类纳入“居民点单、社区派单、能人接单”服务机制，由居民出题定投放点位、按需设计宣传方式、以制度保障长效运行。社区把选址议题摆上议事台，组织居民代表、物业围坐协商，形成初步方案后在公示栏和业主微信群张榜公示，逐条收集、逐条回应居民意见，据此优化点位布局。

中都社区还把活跃在党群服务阵地的“本土能人”发动起来。退休教师、手工艺人、大学生志愿者多了一个身份——垃圾分类志愿督导员。每天早、晚两个投放高峰时段，督导员在亭前值守，投放点旁配备简易洗手池和消毒用品。

“能人接单”的效应，在剪纸达人笪长江身上体现得非常生动。他把垃圾分类“剪”进窗花：一套四张红纸窗花，蓝、绿、红、灰四只垃圾桶各占一张，桶身上镂空刻着“可回收”“厨余”“有害”“其他”，四周配上瓜果鱼虫纹样——瓜皮果核归绿桶，废电池废灯管归红桶，老手艺成了分类口诀。目前，笪长江已开出5堂“分类剪纸课”，带出8名“小督导员”。教八段锦的退休教师龚忠玲则把分类要点编成顺口溜，课间带着老姐妹们一起念：“剩菜剩饭是厨余，沥干水分再入桶；纸箱瓶子能卖钱，油污餐盒不作数；电池灯管过期药，红桶单放别混投。”由居民熟悉的身边人来讲分类，比单纯发放宣传资料更容易入脑入心。

数据是“按需点单”最直观的回执。目前，中都社区共设分类亭8个、误时投放点1个，覆盖全部7个网格；累计开展分类宣传活动12场、入户宣传550余户次，依托“逢四说事”议事机制推动3个投放点位落地，2起因选址引发的矛盾在协商中化解。

责任编辑：金鑫

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2026/1102/990815.shtml