调解专班勤走访 化解邻里“疙瘩事”

“在人大代表的牵头协调下，邻居同意签字了，我家的老房子终于可以翻修了！”近日，来安县新安镇西门社区居民王先生高兴地说。

原来，王先生在来安县白鹭大道附近有一处老房子，因地势低洼，遇到连续降雨天气，雨水难以及时排走，影响正常居住。特别是今年夏天，受台风影响，来安县城连降大雨，雨水出现倒灌现象。王先生想通过翻修房屋来解决这一问题，但在征求邻居意见时却遇到了阻力——一户邻居担心翻建房屋会抬高地基、改变地形坡度，遇连续雨天时雨水会汇入他家院落，始终不愿签字，导致翻建无法进行。

望着一下雨就容易积水的房子，王先生心急如焚。他来到新安镇全过程人民民主基层实践中心，向人大代表反映了这件糟心事。镇人大代表随后开展实地调研，了解到王先生的房屋经专业机构鉴定为危房，存在坍塌风险，改造刻不容缓；但邻居的担忧也不无道理，需统筹兼顾。

很快，在新安镇人大的组织下，镇人大代表联动网格长、小巷议事会成员组建调解专班，上门开展矛盾调处。专班多次走访两户，依托网格工作基础梳理双方诉求、开展情绪疏导，从情理角度引导双方换位思考。同时，主动对接镇城建站、土地所等部门，邀请工作人员现场踏勘研判，结合建房政策与地块地形，就房屋翻建、地面标高管控、排水管网改造等事项给予专业指导，从政策、工程等层面打消双方疑虑。

经多轮磋商，双方达成约定：房屋翻建仅抬高室内地面，院落标高维持原状；施工同步砌筑防水墙、新建排水管道，优化雨水排放路径，从源头规避积水倒灌风险。相邻户确认方案可保障自身权益后同意签字。有了邻居的签字，王先生翻建房屋审批手续顺利办结，这起复杂邻里纠纷得到妥善化解。

责任编辑：金鑫

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2026/1026/990701.shtml