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路虎极光变速箱故障频发遭曝光
人民网合肥3月15日电(记者 苗子健)据央视315晚会报道,不少路虎极光车主反映,该款车辆存在变速箱故障,要么在行驶中突然失去动力,要么挂倒档失灵。然而,路虎中国公司却将变速箱故障频发的原因推到车主身上,称车主开车太急。
频频发生故障的路虎极光SUV车辆是2014和2015款,路虎为这两款车型配备的是9速变速箱。
然而,面对车辆变速箱故障频发,路虎方面却始终不予承认。在位于上海的路虎中国总部,这里的工作人员对变速箱故障不以为然。捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司的工作人员称“这是极偶尔的,不是大面积的。”
但是,记者调查发现,车主们因变速箱故障维修时都被要求进行软件升级。4S店工作人员也证实了路虎公司就极光变速箱问题,曾先后两次悄悄向全国4S店发出内部公告。
然而,4S店很快发现,即使升级了软件,也无法解决问题。很多车辆在多次维修后故障依然无法消除,最终不得不更换变速箱。但即使更换了变速箱,问题也不会消除。
采访中,记者了解到,大部分出现变速箱故障的路虎极光,都仅仅行驶了几个月,在全国,因变速箱故障而到4S店维修的路虎极光车数量还在不断增加。
针对解决不了的变速箱故障,路虎中国公司却始终不愿承认。面对越来越多车主的质疑,路虎中国公司却将变速箱故障的原因,直接推到了用户身上,嫌车主开车太急。
责任编辑:罗亚培
文章来源:http://www.chuzhou.cn/2015/0316/71226.shtml
