安徽省消协发布2014消费维权报告 质量是焦点

3月12日，省消费者协会发布《2014消费维权报告》。报告显示，2014年，全省各级消协共受理消费者投诉12855件,已解决12215件，为消费者挽回经济损失2084.80万元。

根据消费者投诉性质分析，质量问题仍是消费者关注的焦点，投诉量占比接近50%；售后服务投诉占比较上年度有较大降幅；合同、虚假宣传、计量等投诉量占比略有增加，消费者越来越重视除商品质量之外的一些问题。从商品看，各类商品投诉与上一年度相比变化不大，交通工具类、房屋及建材类略有增加，家用电子电器类、日用商品类、食品类略有减少。据统计，在去年的消费投诉中，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类、房屋及建材类占据了前5名。(记者鲍亮亮)

责任编辑：罗亚培

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2015/0313/69605.shtml