“说事日”里话民生 “解题”路上见真情

“许师傅，看见你们握手言和，我们比谁都开心。”日前，在南谯区龙蟠街道永乐社区“逢四说事日”现场，社区负责人望着两位居民握着的手，脸上露出欣慰的笑容。原来，许师傅因隔壁邻居在共用墙上掏洞砌鞋柜，担心存在安全隐患，双方闹了几个月的不愉快。这场持续数月的邻里纠纷，在“说事日”上终于圆满化解。

今年以来，永乐社区坚持党建引领，聚焦居民急难愁盼问题，精准对接群众需求，推行“逢四说事”工作法。社区党总支牵头，利用小区广场、百姓茶谈、议事长廊、邻里茶舍等居民“愿意来、坐得住”的阵地，邀请街道相关部门负责人、“两代表一委员”、法律顾问等共同参与，面对面倾听民声、收集民意、纾解民困。

“说事”不走过场，“解题”才是关键。每次“说事日”现场，社区干部和到场部门工作人员对居民反映的民生事务、矛盾纠纷、政策咨询、意见建议等，能当场解答或拿出解决方案的，一律现场反馈；对情况复杂、一时难以解决的，详细登记说事人的信息和具体诉求，会后由社区党总支牵头研判、协调联动、跟踪督办，确保“事事有回音、件件有着落”。

前些天，居民李阿姨反映休闲广场地面破损严重，存在隐患。社区当天就联合物业现场查看，如今广场地面已在维修，不日即可完工。同样受益的还有85岁丁大爷夫妇，他们反映因孩子在外地上班，老两口买菜难、做饭难，社区随后联系老年食堂开展送餐服务。“以前有事不知道找谁，现在‘说事日’就像赶集一样，大家都到社区坐坐，唠唠嗑、说说事，心里敞亮多了。”居民张大姐笑着说。

“逢四说事”已成为永乐社区基层治理的一张亮丽名片。截至目前，社区通过“逢四说事日”化解各类矛盾纠纷47起，解决绿化补植、路灯迁移等民生实事6件，并依托该平台开展“两癌筛查”政策宣传、义诊义剪、三小修等志愿服务活动13场，惠及居民近千人次。

责任编辑：金鑫

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2026/0513/525796.shtml