“新居民”的“新家”

在全椒县江海社区，一场温暖的基层社会治理实践，正在悄然展开。这里，外卖员、快递员等新业态群体不再是匆匆过客，而是社区大家庭中重要一员。社区以“江新比心”友好行动为载体，为他们筑起“爱的驿站”，让爱与温暖如涓涓细流般浸润着“新居民”的心田。

日前，记者走进江海社区暖“新”驿站，仿佛走进一个温馨的家。空调轻声运转，微波炉里飘出饭菜的香气，几位外卖小哥正围坐在一起，分享着彼此故事。小李是这里的常客，他一边吃着热乎的饭菜，一边感慨地说：“以前送餐累了，只能在路边歇歇脚。现在有了驿站，不仅能休息，还能热饭、喝水，就像回到自己家。”

“外卖员、快递员等新业态群体，已经成为城市运转不可或缺的力量。”江海社区党委书记、居委会主任谢祖华告诉记者：“江海社区积极探索基层治理新路径，创新实施‘江新比心’友好行动，构建‘服务供给—治理参与—成果共享’全链条闭环体系。”

“江新比心”不单停留在服务上，更在于赋能。社区通过整合资源，与周边商户、机构紧密合作，为新业态群体提供贴心服务。餐厅推出优惠套餐，让外卖员吃上既实惠又可口的饭菜；修车行的快速检修，保障骑手出行安全；医疗机构和律所的义诊、法律咨询活动，解决大家的后顾之忧。这些举措，如同一股股暖流，汇聚成社区服务的强大合力。

更让人惊喜的是，新业态群体在这里也找到参与社区治理的新途径。社区创新“以服务换共治”模式，联合外卖员组建“海星”志愿服务队，打造“随手拍”治理机制。外卖员在送餐途中，一旦发现社区问题，只需拍照上传，就能启动快速处理流程。

前几天早上7点45，外卖员王家韦送餐途中就拍下江海儒林新城尚苑下水道盖子破损的情况，随手发到“江海邻聚”治理平台。9点40，当他再度经过上述地点时，发现问题已经得到解决。“以前我只是个送餐的，现在也是社区治理一分子，这种感觉真好。”王家韦自豪地说。

江海社区“江新比心”友好行动，不仅为新业态群体筑起温暖港湾，更有效激活基层治理新动能。社区通过线上线下相结合的方式，广泛传播暖“新”故事和治理成果，增强辖区居民认可度和安全感。在这里，社区与新业态群体携手共进，共同书写共建共治共享的温暖篇章。

责任编辑：yangl

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2025/0905/515710.shtml