创业北路社区打造“爱心洗衣房”暖民心

滁州网讯 近年来，琅琊区创业北路社区党委聚焦老人等特殊群体“洗衣难”问题，打造“爱心洗衣房”服务品牌，推出“洗衣有约”志愿服务项目，将民生实事办到群众心坎上，为基层治理注入暖心力量。

该社区是典型的拆迁安置老小区聚集区，包含720余户公租房住户。社区网格员在日常走访中发现，70岁以上老人、残疾人、低保户等普遍面临大件衣物难清洗、被褥难晾晒困扰。为破解这一难题，社区党委召集“红色合伙人”（辖区企业、社会组织）、小区业委会、物业、党员志愿者、居民代表共同议事，最终确定“共建共享”方案——“红色合伙人”出资3万余元购置全自动洗衣机等设备；党员志愿者牵头选址规划，在创业北苑小区率先建成首个爱心洗衣房，同步制定管理制度与服务规约，明确服务对象，每日免费开放。2023年5月投用后，根据群众需求逐步拓展，实现辖区3个小区“爱心洗衣房”全覆盖。

为保障洗衣房高效运转，该社区组建“洗衣有约”志愿服务队，分为上门收送组、设备维护组、宣传引导组。上门收送组针对行动不便的老人，每周2次上门收取脏衣物，清洗晾干后送回；设备维护组定期检查洗衣机运行状况，补充清洁物资，确保设备随时可用；宣传引导组通过楼栋微信群、入户告知等方式，向特殊群体宣传洗衣帮扶政策、讲解洗衣房使用流程。该社区联合物业在每个洗衣房外加装配套晾衣杆，打造“洗衣-晾晒”一站式服务链。同时，建立志愿服务积分制，将参与洗衣房服务时长、次数纳入积分，可兑换理发、家电维修等便民服务，有效激发群众参与热情，志愿服务队从最初15人壮大至42人。

“爱心洗衣房”不仅解决了特殊群体的实际困难，更带动形成“敬老爱老、互帮互助”的社区风尚。截至目前，累计服务群众超2000人次，清洗衣物、被褥3000余件，开展“洗衣+健康义诊”“洗衣+防诈骗科普”等延伸活动50余场。

（苏 丹）

责任编辑：杨璐

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2025/0825/515116.shtml