微信“集赞”兑奖，陷阱还是馅饼？

“集赞是真，兑换也是真，可免费的午餐不好吃！”滁州一网友“QQ宝贝”在论坛上吐槽自己的遭遇，认为在体验时没有得到应有重视，甚至有种受冷落和歧视的感觉，“不说啦，说了都是泪”。

“集赞”试吃 一把辛酸泪

网友“QQ宝贝”在微信朋友圈看到了大金新百5楼一家饭店正在做点赞活动，转发了该链接后，向自己圈内好友纷纷求赞。在集满了60个赞后，决定去体验一次免费午餐。

当“QQ宝贝”到达该店体验时，发现情况跟自己预想的完全不一样，试吃过程就是一把辛酸泪。晚上去时被告知免费试吃在中午，中午去被告知要先预约，起早预约商场根本没开门，经过多番周折，终于预约上了，却说免费吃要等到中午12点以后，之后仅让4桌人进去，里面空着座位也不让免费试吃的人进去。“店家说是已经有人预约，但是我们一直等到12点30分，也没有看到有人来。”网友对店家的做法十分不满，感觉就是一大忽悠。

对此，店家也在网上进行了回复称，第一次做微信活动，很多细节没有考虑周到，导致实际到店消费人数远超过店内餐桌数量。不过，表示参与点赞活动且集满赞的网友仍可在约定时间内继续免费试吃。

微信营销 商家需履约

市工商局12315中心工作人员告诉记者，“集赞”兑奖是微信兴起之后商家提高知名度的一种营销方式，相关法规并未涉及，也缺乏有效的监管手段，市民参加活动前一定要了解发起方的背景及真实性。根据《合同法》，该商家利用微信点赞做营销活动，属于合同要约行为，消费者按要求完成点赞属“承诺”，

商家应履约。不过，需提醒的是，该活动帖中有无“具体情况到店咨询”之类的提示，如果有的话，消费者应提前到店或电话咨询具体活动细则。否则，店家应当即兑现免费试吃，不应人为设置门槛。如果商家不能让消费者满意，消费者可以向12315投诉，也可直接向商家所在辖区的市场监督管理部门反映。该人士提醒，“集赞”有风险，“点赞”须谨慎。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2014/0815/50818.shtml