滁州：南门社区与辖区物业企业无缝对接

本网讯收费难、管理难、与业主关系相处难，这三大问题让很多小区在物业管理上遇到困境。遇到凭物业一己之力难以解决的问题，该找谁？小区居民来投诉，社区又该找谁？日前，市房产局、琅琊区住建局搭建一平台，让南门社区与辖区8家物业公司无缝对接，真正实现物业属地管理全覆盖。

据了解，南门社区召开了一次“对接会”，组织辖区8家物业企业、13个项目经理召开物业专题会议，社区5个片区负责人与物业企业负责人和项目经理进行现场对接，公布片区负责人姓名、联系电话等信息，畅通了社区、片区负责人、物业企业及项目经理和业主相互间解决问题的渠道。社区确定专人负责建立、开通社区、片区负责人和物业企业三方互动平台，协调解决辖区物业管理难题。同时，每月定期召开一次会商会，互通信息。物业企业将小区业主计划生育、重大疾病、低保、特困等重大信息反映给片区负责人，片区负责人及时汇总上报给社区，积极帮助业主协调解决困难，拉近社区、物业企业和业主间的距离。同时，社区将小区物业日常检查情况反馈给物业企业，点评存在的问题和不足，督促物业企业限期整改。

责任编辑：

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2014/0328/48366.shtml