滁州：银行短信服务费收得让人不舒服

宣先生告诉记者，几年前，他在滁城人民广场附近一家农行网点办理银行卡时，银行工作人员为他推荐一项免费的消息服务业务——银行卡和手机捆绑，账户中的钱变动时就会有短信通知。考虑到方便又免费，宣先生便办理了这项业务。然而，一段时间过后，这项免费的业务开始收费了，每发一条短信收一毛钱。一开始，宣先生认为，天下本来就没有免费的午餐，就勉强接受了。但又过了一段时间，这项业务的收费标准变了，由原来的按条收变成了按月收，不管有没有短信通知，每月都收两元钱。“凭什么一变再变，而且没有经过自己确认就开始这么收费了。”对此，宣先生气愤地说，此前他曾收到过银行发来的一条关于收取消息服务费的提醒，但他始终没有回复，没想到银行竟默认为他同意了。

记者随后联系了中国农行滁州分行电子银行部。对此，相关负责人解释说，这项费用是农总行经过物价总局核定后统一收取的，而且在收费前他们在银行网点前作了告示，同时给每位已办理此项业务的客户发了短信，提醒若不接受就可以到农行网点申请注销，“宣先生可以带着个人身份证和银行卡到农行网点办理注销手续。”

“其实每月两元钱不多，关键是银行的这种做法让人感觉不舒服，为什么在没有经过顾客认可的情况下就擅自收费了？”采访最后，宣先生如是说。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2014/0311/48026.shtml