南谯便民服务卡和群众“心连心”

本网讯3月2日一大早，南谯区大柳镇曲亭村汪圩村民组陈庆山老汉，拿着刚发到手的“为民服务连心卡”，赶到镇政府大院，根据卡片上面印着的镇干部分管事务，找到副镇长曹文，要求危房改造。原来，70多岁的陈老汉没有申请危房改造，老两口一直还居住在上世纪80年代破旧的低矮瓦房里。曹镇长了解情况后当即表态“党委和政府会按程序给你解决今年的危房改造名额”。陈庆山和老伴得到这一答复乐得眉开眼笑。这是南谯区开展党的第二批群众路线实践教育活动中为民解困的生动一幕。

该区各乡镇、社管中心在学习教育听取意见环节，对各村组农户、学校、医院、企业和个体工商户进行了拉网式走访，在听取收集群众意见、建议与问题时，为方便群众进一步联系，会在群众家中的台历、墙上的贴画或孩子的课本上，留下走访干部的联系电话。大柳镇创造性制作了“便民服务联系卡”和“为民服务连心卡”，一张标明干部姓名、职务、电话号码、服务区域；一张标明镇几个班子领导及计生、财政、农机、中小学等主要负责人的姓名、职务、服务范围、电话号码。目前，8000余份“小卡片”，已经全部发放到大柳镇4000余户服务对象手中。每位干部联系服务对象一般不少于50户，所有镇干部一天24小时开机，随时接听群众电话，做到全天候、全覆盖、全方位为民服务。

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