滁州：消协一电话 “水果”变“行果”

本网讯近日,明光市消费者协会接到一起手机消费投诉，不足十分钟，便成功将消费者的“水果”变成“行果”。

2月11日下午，贾女士在明光市区某手机卖场购买了一部iPhone 4s，单价2499元。经朋友查看，发现该手机系水货，便宜，能用，无质量问题。在纠结了两个多小时后，贾女士来到手机卖场，要求加价350元更换为行货。手机卖场却以手机无质量问题为由，拒绝更换。万般无奈之下，贾女士投诉到明光市消费者协会。

接到投诉后，消协工作人员立即电话联系该手机卖场齐店长。经调解，最终，手机卖场同意了贾女士的要求：贾女士加价350元，手机卖场为其更换行货iPhone 4s一台。贾女士再三感谢消协仅用一个电话，短短几分钟就让她的水货苹果变成了行货。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2014/0219/47637.shtml