许平：俯首甘为孺子牛的“小巷总理”

许平

许平，1980年10月生，中共党员，南谯区银花街道银西社区党委书记、居委会主任。许平扎根基层20余年，在全市率先试点“红色物业”，全面提升小区物业管理服务水平，依托红色驿站推出“点单式”服务，架起与社区居民的连心桥；组建红色议事厅，创新形成“六步”议事法，协商议事25次，解决小区充电难、油烟整治等问题70余个；探索建立社区“五社联动”机制，组织的“邻里节”“婆媳互夸会”等活动深受群众喜爱；牵头打造了“有事您说话”、爱心商圈等志愿服务品牌，有效提升群众幸福感。许平荣获全省最美城乡社区工作者、滁州市优秀共产党员荣誉称号，所在银西社区获评“全国最美志愿服务社区”。

自新冠肺炎疫情发生以来，他以身作则，冲锋在前，通过多种方式强化宣传和教育，及时传达上级的防疫政策、劝导和阻止群众聚集活动。对所辖6个小区常态化开展消毒，协调配备酒精、消毒液、口罩等物资，免费发放给居民近千余人。针对辖区15户残疾户等弱势群体防范意识和防范能力较弱，安排工作人员定期上门送防疫物品，做到一户都不落下。采取上门排查、电话询问、群众反映等途径对辖区3260余户居民逐一排查，并加强重点人员排查、登记，确保宣传全覆盖、摸排无遗漏。为居家隔离人员，送上健康包，落实网格包保、地毯式管理，每天及时了解身体状况，耐心劝导居家隔离，解决他们的实际困难，做到隔“疫”不隔情。

用心用情服务

做强社区、做优网格、做实小区，在全市率先试点“红色物业”，按照 “六好”标准，全面提升小区物业管理服务水平，截止目前辖区红色物业覆盖率100%。依托红色驿站推出“点单式”服务，专人登记，依需“点单”，社区“配单”，上门“送单”，架起社区和居民群众之间的连心桥，服务居民460余人次。

组建红色议事厅，创新形成“六步”议事法，组建以来已召开各类协商25次，解决小区充电难、树木保护、油烟整治等问题70余个。历时近一年，多次与有关部门协商，成功打通2个老旧小区与小桥湖公共停车场的便民通道，极大缓解了老旧小区居民停车难问题。设立孝心车位，为回家探望父母的子女提供免费停车。针对居民安装电梯的需求，他多次召开楼道议事会，目前第2部电梯已投入使用。做实楼道微心群，建立一级总群1个、二级小区群8个、三级网格群30个、四级楼道群101个，做到居民“动动嘴”，我们“来跑腿”。今年以来，已线上解决各类问题87件。

夯实以网格员为主体的“五位一体”网格力量。设立“一格一姐”，第一时间接手处理问题，对不能立即整改的难点问题，及时通过红色汇治APP上报街道，通过部门联动解决。实现“大事全网联动，小事一格解决”。今年以来，通过网格为群众办理实事137件。

全力以赴攻坚

创城一线主动作为显担当。他带头冲在创城第一线，经常是第一个到、最后一个走的人，工作中加班加点已是常态。忙碌的时候，一天有近6场活动。通过三年的努力，完成4个老旧小区改造，新建社区党建服务中心1250平方米，打造“有事您说话”志愿服务品牌，发挥新时代文明实践站“5+2”功能室作用，累计开展各类活动320余场次。打造“小城大爱、爱心商圈”项目，为志愿者和困难群体提供免费志愿服务及爱心商品，同时共建单位认购爱心商铺商品，目前已有万达、华润苏果等22家单位和商铺加入，认购价值超6万元的商品和服务。探索建立社区、社会组织、社工、志愿者、慈善资源“五社联动”机制，组织所辖7家社会组织加大服务力度，“邻里节”、“社区春晚”、“婆媳互夸会”等家喻户晓的活动深受群众喜爱，受益群众8200余人。群众幸福感和满意度显著提升。

暖心举措主动服务聚民心。打造省级智慧社区平台，实现社区事件在线联办，政务服务在线审批，便民服务事项在线发布，社区议事线上协商，进一步拓宽了社区居民表达需求、参与社区治理的渠道，真正调动了多元主体参与社区治理的主动性与积极性，今年已收集群众意见、建议28条，实现群众微心愿26条，服务群众2100余人次。

在他的积极争取下，承接全市12355青少年维权平台，打造青少年心晴驿站，联合大成社工、市农工党邀请专家定期开展一站式心理咨询服务，并提供一对一的上门指导。完善“一老一小”服务，320平方米社区养老服务站、开展居家养老家庭床位市级试点。争取国家发改委项目资金50万元，建设300平方米社区普惠型托育中心，新增托位50个。活动被人民网、《光明日报》、《经济日报》、《安徽日报》、安徽电视台等多家媒体多次报道。

全心全意办事

在老旧小区改造过程中，他倾听民意，从居民需求角度出发优化改造内容，改造现场留下他忙碌的身影，把无物业小区从废弃垃圾成堆、杂草重生的小区，改造成为路平、灯亮、环境优美的小区。打造“香樟树下”新时代文明实践角，开展十九届五中、六中全会精神微宣讲、红色印记、书记微党课等活动80余场次，推动党的理论主张“飞入寻常百姓家。2022年新建120平方米“初心馆”，打造小区居民家门口的党史馆，营造可读、可思、可触摸，有温度、趣味性、沉浸式的学习空间，不定期邀请抗美援朝老兵叶登富开办党史微课堂，吸引多家单位或社团入驻作为教育基地，开馆以来，已接待党员群众1200余人次。

 

责任编辑：谢世炜

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2023/0108/466778.shtml