【安徽日报】“警民议事群”暖了群众心窝

《安徽日报》（2022年12月28日十版）

“有什么不懂的问题直接在群里提问，第一时间就能得到回复，感觉派出所就在旁边。”日前，明光市明东街道大纪村村民黄女士准备给儿子办身份证，由于不知道办理手续，她便在大纪村“警民议事群”里咨询。不一会，社区民警就回复了黄女士，把需要准备的材料和办证的注意事项详细列出来。

今年以来，明光市公安局发扬新时代“枫桥经验”，落实放管服要求，设立“警民议事群”，引导群众参与基层社会治理。全市70名社区民警组建92个网上警民议事微信群，辅警和社（村）干部任管理员，邀请楼栋长、街巷长、网格员、物业管理员、小区业主代表等参与议事。由上门求助、电话报警、“面对面”办事转变为足不出户、“一指畅享”、线上点单式的公安服务。

在各警民议事群里，民警围绕法制宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务、异常报告、弘扬正气等七项核心工作内容，每天坚持在“警民议事群”内开展发布预警防范提醒、法律知识、便民服务指南等信息，不断提升群众的法治和安全意识，第一时间收集、反馈群众的意见建议、解决群众遇到的急难愁盼。

“今天晚上，派出所郭警官组织巡逻，大家可以积极报名参与，共同维护辖区治安秩序。”12月12日，明光经济开发区派出所社区民警江西尧在群内发布此信息不久，一支由派出所民警、社区干部、企业员工等组成的10人巡逻队伍迅速组建完毕。通过“警民议事群”，社区民警积极回应广大群众关切，群众也积极参与社会治理；依托“警民议事群”，整合基层党组织、社会团体、重点企业等社会力量，实现单一公安执法向“群众参与、协同治理”新格局转变。

责任编辑：郭新星

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2022/1228/466335.shtml