当好社区居民的健康“守门人”

在琅琊区南门街道社区服务中心放着一张张健康“户口本”，上面记录着每位居民的体检记录，过往病史一目了然，这只是为了当好社区居民的健康“守门人”。南门街道社区服务中心为每位辖区常住人口和居住满6个月的流动居民建立了健康档案，就是居民的健康“户口本”。

在输液大厅里，居民李群正在吊水。一天前，他感到嗓子不舒服，诊断是扁桃体发炎。“这里环境舒服，条件好，治疗效果也好，还便宜。”李群说，吊一次水的钱也就20多元，这在大医院是根本无法想象的。居民的理解来自于中心医护人员不断地努力。2007年，刚开始建档时，南门街道社区服务中心的医生、护士和居委会人员组成的社区卫生全科医生团队，落实责任到人，实行分社区、小区管理，每名成员都上门登记建立档案，方便日后随访、预约。对于健康人群，建档后中心人员与居民进行电话联系，安排专人了解基本信息。对于居民中年龄较大，初次发现有高血压、糖尿病的人员，则纳入慢性病人群档案中。对于这部分群体，一年要进行四次面对面随访，一年还要进行一次全面体检，并有针对性的安排辅助检查。一开始不了解情况的居民认为医生、护士上门，不是吉利事，心里也不太高兴。“信任都是一天天累积的，后来接触多了，我们也慢慢了解到这是社区对居民健康的关心。”居民黄阿姨提到社区服务中心的医生、护士，几乎赞不绝口。

从婴幼儿到耄耋老人，该中心对每位居民都有着详细的检查或者病史记录。“服务中心都给我们建的档案，年年检查情况都记录在上面，我们想看都能看到。”居民张贤珍掏出了社区发的随访卡说，从中心催着去体检，到居民主动要去体检，而且动不动去查查血压，这是基于对医护人员的充分信任。

“不管是社区卫生服务中心的医生、护士，还是街道、社区的工作人员，不管是企业职工，还是修车、卖菜的老百姓，我们都尽量为他们提供方便，能为病人解除痛苦，我感到很欣慰。”南门街道社区卫生服务中心主任刘秀梅说。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2013/0609/43297.shtml