推动政务服务环境优质高效上台阶

近年来，我市不断深化“互联网+”政务服务，深化“一网、一门、一次”改革，取得了丰硕成果和可喜成效，有些工作甚至走在了全省前列。但是，我们要清醒认识到，对标苏州以及省内先进市，我们的理念还不够先进、视野还不够开阔，需要补上的短板弱项还很多。各相关部门要进一步聚焦核心指标，运用系统思维，统筹优化政务服务环境的全周期、全环节，实现服务效能整体最优。

政务服务环境上台阶，行政效能要再提速。要对标国内最优水平，持续深化工程建设项目审批制度、告知承诺制等重点领域、关键环节审批改革，力求全市工程建设项目审批时间全省最短；要持续优化市政设施接入服务模式，推动水、电、气、热报装审批2个工作日内完成，确保年底前不动产登记实现全流程、全环节、全领域“全程网办”。

政务服务环境上台阶，服务环节要再精简。要紧盯企业和群众需求，围绕审批标准、工作流程、办理时限、部门协同、监督制约、责任追究等方面，持续推进审批流程全周期革命性再造，确保年底前全市行政审批事项平均承诺时限比2019年再缩短20%；要聚焦企业和群众眼里的“一件事”，深入推进“最多跑一次”改革，按照“同城同标”“同城同质”原则，不断优化业务和数据流程，深化“主题式审批”，努力实现“一窗通办”“一次办好”。

政务服务环境上台阶，“一网通办”要再深入。要持续推进政务服务高频事项“一网通办”，加快推进长三角一网通办事项对接衔接，加速新一代信息技术开发应用，积极构建全市统一的“一朵云、一张网”，高水平打造智慧政务服务大厅，推深做实7×24小时不打烊“随时办”服务，让企业和群众办事像网购一样方便。

打造更加优质高效的政务服务环境是“亭满意”品牌建设的题中应有之义，也是我们积极转变政府职能、提高行政审批效率、优化营商环境的有效路径。各地各部门要以这次“双对标”活动为重要契机，找准主攻方向，结合实际、创新创造，进一步深化“放管服”改革，用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”，以审批服务水平的提升带动营商环境持续优化，不断促进市场主体活力释放，真正让群众和企业办事更加便捷高效，切实增强群众获得感和满意度。

责任编辑：tangj

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2020/1027/427850.shtml