买预付卡？当心商家“人间蒸发”

“优惠”诱惑有风险

据市消协相关人士介绍，预付卡是指商家以营利为目的发行的先购买再消费的一种卡片。对消费者来说，在办卡时，商家都要给予一定的“优惠”，同时消费者使用预付卡可以在接受服务时享受比单项付费优惠的价格，并能避免携带现金支付的不安全因素。

消费者在享受预付卡消费的便捷方式时，也存在风险隐患。今年以来，涉及预付卡消费的咨询和投诉呈现持续上升的趋势。相关消费投诉主要集中在美容、健身、洗浴、餐饮、商业零售等行业，消费纠纷主要涉及服务质量与承诺不符、预付卡到期不提醒、经营者变更不继续提供服务，以及关门停业或携款消失等现象，很多消费者因此蒙受了经济损失。

谨慎选购预付卡

一旦在预付费式消费中发生纠纷，消费者首先想到的是向工商或者消费者协会等部门投诉，以维护合法权益。但据了解，目前尚未有专门的法律、法规对预付式消费进行约束，只能用《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等一般法律来维权。

“不要盲目办理预付费式消费卡，如果一定要办理，也需小心谨慎。”市消协提醒市民，办卡前，要了解经营者的合法性和市场信誉，要认真阅读有关规则，详细了解自己的权利和义务，审慎选择。并根据自己的实际需要购买预付卡，不贪便宜，避免承担过多风险，到期后如有需要可再续费，即使出现意外情况，受到的损失也可减到最低。最好签订书面合同，不要轻信商家的口头承诺，明确卡的使用范围、有效期限、续费升级、退费转让、违约责任等限制性约定，并索取发票。如果发现商家卷款潜逃，涉嫌诈骗的，应向公安部门报案，依法追责。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2013/0515/42683.shtml