真心赢得群众满意 ——聚焦清流河二期房屋征收工作

“他家符合安置的房屋面积只有40多平方米。当初找到李正志时，老李不同意征迁。”市地震局副局长、清流河二期东门段第十三征收组组长李金陵告诉记者，李正志本人残疾，儿子去年做过气胸手术，妻子离异，生活特别困难。“是的，当初我是不同意。你说我没有工作，儿子刚动完手术，哪里还有钱找差价啊？”李正志告诉记者，工作组的同志并没有打“退堂鼓”，而是不厌其烦地给我解释，帮我想办法，让我觉得不签都不好意思了。最后老李撂下一句话：“你们要是能帮我儿子的大病救助争取过来，我就搬。”李金陵听取后当即表示：“这个要求合情合理，我们帮你解决。”“以为他们是说着玩呢，没想到真帮我争取到1万块钱大病救助哩。”李正志感慨地说，工作组的同志说话算话，冲着这点，俺同意签这个协议。后来，在工作组的帮助下，老李在龙蟠小区安置一套90多平方米房子给儿子结婚住，自己则住进了清流南苑的廉租房。“房子60多平方米，拎包就能入住，一个月就要40多块钱房租，真是‘捡’了个大便宜啊！”李正志咧着嘴乐呵地说。

而这，只是十三组在征迁中服务群众的一个事例，类似这样的事例还有很多。曹光峰就是其中一位，他向工作组提出到龙蟠小区安置的要求。市地震局工作队员陈德兴为了满足他的安置要求，每天天不亮就到6个房源点去找房子，有时候一天要跑几十趟。功夫不负有心人，包括老曹在内，征迁群众的安置要求基本上得到了满足。而他自己从早到晚不沾家，人也被晒黑了许多。“他们的工作热情让我们感动，他们的工作作风让我们敬佩。我们拆得满意，拆得情愿啊。”曹光峰说。

“我们工作组负责90户居民，一家企业。今年3月15号发布征迁公告，4月17日完成征迁工作。比原计划提前了一个月。”谈到这次征拆为什么能够取得如此快的进度时，李金陵给出了三条“心得”：一是靠政策宣传，打动群众。把市委、市政府关于整治清流河，建设美好新滁城的愿景让群众知道，使他们从内心里支持征迁；二是靠工作激情，争取群众。在征迁中我们用热情周到、高效快捷的服务，让群众感受到干部的优良作风；三是靠解决困难，感动群众。针对征迁户的实际困难，在不违反原则的情况下，在低保、大病救助等方面给予帮助，让他们感觉到我们干部是真心实意为群众利益考虑的。

记者感言：感人心者莫先乎情。正是因为工作组把群众当亲人，以情暖人，以情感人，以群众满意为出发点，才赢得群众对他们的理解和尊重，征迁工作才能够进行的如此顺利。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2013/0513/42606.shtml