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“原店主不干了,贵宾卡作废?”
报料人:滁城贾先生
报料内容:尚有余额的贵宾卡却成了废卡,商家的这种行为真是气人。
记者王太新核实报道:贾先生告诉记者,几年前他在凤凰西路一家茶餐厅办了一张贵宾卡,之后到这里消费过几次,卡上大概还剩200元。前段时间,他再次来到这家茶餐厅,消费后准备用贵宾卡刷卡,不料却被收银员告知这卡已经不能用了。随后大堂经理出面说,原来的茶餐厅已经转让给他们了,“而且我们之间没有任何债务关系,所以这张卡不能用了。”贾先生这才恍然大悟,但他不明白的是:“原来的老板既然不干了,为什么不对顾客进行告知?”
这到底是怎么回事呢?记者来到了这家店,发现店名与之前的店名确实不一样。该店大堂经理介绍,他们是去年下半年从原店主手里转过来、新注册的一家咖啡店,转让合同明确规定两店之间没有债务关系,“但开业后我们发现不断有原店顾客持卡前来,为了留住这批顾客,我们在没法查卡中余额的情况下,规定每张卡可抵50元消费券,并在店堂前贴了公告。”对于贾先生的情况,该大堂经理说,当时虽然已经过了“退卡”公告期,但他们还是决定拿100元消费券来解决此事,最终因贾先生不同意没能达成,“我们能够理解贾先生,但要维权只能找之前的老板。”
记者随后与之前的老板取得了联系。对此,该老板表示,去年他们在决定不干之前,在大堂前贴出“退卡”公告,公告时间持续大半年;对办卡时留下号码的顾客,他们还逐一编发了短信通知,“在这件事情上我们是没有主观错误的。”市消协有关工作人员对此表示,根据反映情况,原店主确实没有主观过错,但贾先生利益也不容侵害,建议双方能协商解决此事。

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文章来源:http://www.chuzhou.cn/2013/0417/42113.shtml
