干洗衣服被染色 投诉维权获新衣

本网讯近日，明光市消费者协会调处一起洗染消费纠纷，帮助消费者戚小姐成功维护了自己的合法权益。

日前，戚小姐来到明光市某品牌洗衣店拿一件干洗的羽绒服时，竟被告之因洗衣店工作人员的失误，造成羽绒服背部大面积染色，已经无法继续使用。羽绒服新买不过半个月，就这样不能穿了，这让戚小姐十分气愤，立即要求干洗店赔偿。而干洗店经理则以衣服旧为理由，只愿意赔偿200元。双方争执不下，便一道前往明光市消费者协会说理。

工作人员调查后发现，衣服染色过于严重，的确已无法继续穿着。经过工作人员调解，双方最终达成一致：洗衣店4日内免费为戚小姐更换同品牌同型号全新羽绒服一件，戚小姐则要支付洗衣店羽绒服折旧费100元。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2013/0205/40774.shtml