汊河镇倾力打造和谐信访

今年以来，来安县汊河镇坚持把信访工作作为事关群众利益的民生大事来抓，从解决群众反映的实际问题入手，全面提高信访工作的规范化水平，构筑和谐信访之路。

该镇要求接访人员始终做到热情接待，耐心听取群众诉求，准确把握群众反映问题的要点，区别情况，对于业务受理范围内的案件，及时办理；对于业务范围外的，由接访人员负责做好解释和引导工作。对于一时解决不了的案件，做好解释和安抚工作，确保群众满意。  

（李璇雅）

责任编辑：陈姝妤

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2019/0826/397926.shtml