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市政务服务中心推行“免填单”服务
本网讯市政务服务中心结合“第五轮流程再造”,创新服务方式,针对申报人在申报审批事项过程中“填表烦、填表难”等问题,推行免填单服务,真正实现了便民、高效、规范服务,群众满意度提升。
实行免填单服务,申报人只需提交相关资料,由各窗口通过办公系统将所需信息录入,或根据申报人提供的证明资料,按规定程序填入表单中的相应位置。申报人免填申请表格,直接在打印出的表单上签字确认即可。免填单服务的推行,有效减少了窗口工作人员业务辅导所占时间,彻底解决了申报人手工填写 “返填率”较高现象,进一步提高了行政审批服务效率。据统计,自推行免填单服务以来,市政务服务中心已有房产、运管、地税、民政等窗口实行免填单服务,截至目前已累计为申报人办理免填单业务64000余笔。
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文章来源:http://www.chuzhou.cn/2012/1109/39023.shtml
