社区变身居民“贴心管家”

【见证者】

潘家骥 45岁 南门街道党工委书记、办事处主任

【见证理由】

近年来，在滁城城市建设发展的同时，社区面貌和功能也随之变化，社区服务体系越来越完善，对居民的服务面也越来越广，社区已然成为居民生活中不可缺少的“贴心管家”。

“一间房、一个人、一个章，就是十年前社区的真实写照。”潘家骥说，那时的社区功能单一，工作内容就是调解邻里纠纷、组织居民打卫生、传达政策，与居民生活没有太多的联系。

后来，随着城市的发展、各项民生工程的推进等，很多具体工作都需社区这一基层组织予以落实。2003年，琅琊区加大社区工作力度，不仅给社区安排了固定的办公用房，同时也为社区增派了人手。从此，社区新开设了计生、民政、劳动保障窗口，为居民办事提供了方便。

渐渐地，社区工作从单一走向多元化，服务范围也越来越广：居民怀孕了，要到社区办准生证；孩子出生了，要到社区办独生子女证；上学了，社区要为孩子们组织活动；家庭困难的，要向社区申请低保；逢年过节，要探望困难户、老人等等。只要是居民需要的，社区就会提供帮助。

“百姓离不开社区，我们会更好地发挥政府职能部门与百姓间的桥梁作用，更好地为百姓服务。”潘家骥说，近年来“大滁城”建设给城市带来了巨大变化，也为南门街道带了重要发展机遇，街道将在抓经济建设的同时，也将不断探索和创新社区管理模式，打造出一个更加美好和谐的南门街道。

【背景资料】

南门街道社区面貌和功能的变化只是琅琊区创新社区发展的一个缩影。目前，该区8个街道办事处下辖的30多个社区，早已摘掉“人手少、功能单一”的旧帽子，社区服务功能日趋完善。今年，琅琊区还创新了社区工作机制，在社区挂牌成立了“一委一居一办两站”，搭建了社区管理服务新平台。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2012/1106/38969.shtml