【人民网】定远：新“职员”智能机器人上岗服务客户

5月15日，在安徽省定远县供电公司乡镇供电营业厅，智能机器人正在引导客户办理用电业务。当日，一台名叫“小胖”的智能机器人亮相安徽省定远县供电公司乡镇供电营业厅。

“小胖”圆圆的“屏幕脸”表情很萌，它不仅可以在缴费高峰期引导分流客户，介绍供电营业网点主要业务，回答客户询问的业务常识问题，还能记住与每一位打过交道的电力客户。“小胖”可自行行走，并会主动找等候区的客户聊天，为前来办理业务的客户增添了不少乐趣。（宋卫星）

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