“两节”全市消费投诉41件

本网讯驱车自驾游的游客其车辆在全椒“罢工”，电话里维修商要价200元，谁知到了现场后却索要2000元，“这不是坐地起价吗？”该车主愤愤不平地拨打了12315热线。这只是今年“两节”期间的消费投诉之一。记者从市工商局12315中心、消协了解到，中秋、国庆长假期间，12315热线共接到消费者投诉41件，与去年持平。从投诉类别上看，商品质量、售后服务的投诉居多。

据了解，在41件投诉热线中，4件咨询，2件举报，35件申诉。在申诉案件中，促销商品质量颇成问题，投诉较集中。商品的售后服务也出现了维修不及时，多次维修仍出现问题等现象。在旅游方面，有游客投诉宾馆卫生差，而商家不愿退房的现象。目前，相关消费投诉和举报已转交各县（市、区）工商所处理。

责任编辑：

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2012/1009/38374.shtml