苏滁园：做好服务企业“加减乘除”法

滁州网讯 近日，苏滁现代产业园一次性组织完成了6个建设项目环保竣工现场验收工作，这是新的环保竣工验收办法实行以来园区最高效的一次“集中验收”行动，让入园企业感慨不已。长期以来，苏滁现代产业园紧紧围绕“便企、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，通过做好服务“加减乘除”法，着力优化营商环境，不断擦亮了苏滁的帮办品牌。

在服务质量上“做加法”

苏滁现代产业园坚持以企业的满意度为出发点，不断优化服务质量，编印发放了《苏滁现代产业园项目服务手册》，从证照办理、开工建设、竣工投产等三大方面细化了53项帮办帮扶内容，同时明确了责任部门和责任人。

“手册基本上涵盖了园区帮办帮扶的所有内容，而且每一项工作去什么地方办理，联系人是谁，需要多久办结我们都进行了明确，确保企业服务的效率和质量，也有效推动了园区项目的落地投产。”园区帮扶中心负责人介绍说。

另一方面，园区重点推行招商引资项目全程代办服务，全程帮助企业开展工商、税务、建设、供电、供水、供气、通信等业务帮扶，助推重大项目顺利落地实施。上半年以来，已累计帮助50余家企业解决大小服务事项400余件。

在申请材料上“做减法”

苏滁现代产业园为了解决企业和居民为了材料“跑断腿”、办结周期长、流程成本高等问题，巧做“减法”，规范、清理行政审批申报，不断提升工作效率。

园区进一步优化注册登记领域的前置审批条件174项，强化信息资源有效整合，一次性清理取消18项各类能通过申请人书面承诺、通过网络核验等方式代替的“奇葩”证明。同时建立“容缺”受理机制，对提交资料缺项者，一次告知所缺资料，申请者可通过邮递等方式向窗口补交书式资料，减少企业往返次数。

与此同时，苏滁现代产业园持续推进线下办事“最多跑一次”，梳理各类业务清单39项，申请人在申报材料齐全且符合法定形式时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程，实现办事人一次上门或零上门全部办结。积极创新窗口职能，合并工商、质监、食药监三个窗口为市场监管窗口，实现“一个窗口进，一个窗口出”。

在便民利企上“做乘法”

苏滁现代产业园积极顺应互联网发展趋势，积极探索“互联网+政务服务”的模式，开通并完善企业类型的网上电子化登记系统，实现各类型企业的设立、变更、备案、注销等各个业务环节均可通过互联网办理，逐步实施无纸全程电子化登记，让“群众少跑腿，信息多跑路”。今年以来，通过网上系统办理各类业务471件。

同时加强硬件载体建设，设立了政务服务自助一体机、窗口互动平板、高拍仪等设备。可以实现二代身份证介质识别、信息查询、申报资料扫描、申报表格打印、办事预约、办件评价、自助申报等功能。设置“学雷锋志愿服务站”，每天一位“志愿服务引导员”为前来办事的企业群众提供咨询、指引服务，为行动不便的办事群众提供贴心的全程服务。

在审批流程上“做除法”

苏滁园坚持以打造“四最”营商环境为目标，严格执行受理、勘察、审核、审批业务办理步骤，充分发挥“二号章”审批效用，对申请材料齐全、符合法律形式，能当场作出决定的，授权窗口当场直接办理。

另一方面，苏滁现代产业园积极探索“先建后验”工作模式，大力推行以准入标准替代审批的企业承诺制，由园区企业按照设定的准入条件和标准，作出具有法律效力的书面承诺，预审公示后，企业即可开工建设。项目竣工后企业按照承诺书要求提交验收报告，验收合格后即可投产。

责任编辑：王克

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2018/0627/359740.shtml