琅琊双管齐下倡导文明旅游

滁州网讯 今年以来，琅琊区将文明旅游纳入创建工作的重要任务来抓，采取多项措施有效推动了文明旅游活动的开展。

抓宣传。该区充分利用琅琊山庙会、学雷锋活动日、樱花节、草莓节等活动，组织志愿者向广大游客发放《旅游突发事件应急手册》《旅游文明行为公约》等宣传单、手册、宣传袋，引导游客文明旅游。结合“我们的节日”系列活动，把弘扬中国传统文化和文明旅游紧密结合起来，在社区、景区、星级饭店及农家乐等地设置咨询台、志愿者服务台等，积极引导广大市民树立文明出行的理念。

抓管理。召开旅游行业工作会议，要求各企业加强安全管理，提升服务品质，以文明旅游、诚信兴商为切入点，有序推进各项创建工作开展。加强旅游市场监管，规范旅游市场秩序，对涉旅企业开展全覆盖大检查，严厉打击旅游企业非法经营行为，全面整治虚假广告，强迫或变相强迫消费等欺诈行为，维护旅客合法权益，同时认真及时受理旅客的旅游投诉，及时化解游客与旅游企业的矛盾，调解结果让双方都感到满意。 

（叶文英 董早早）

责任编辑：陈姝妤

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2018/0510/355140.shtml