网上买票挺方便 取票排队有点烦

本网讯近日，有市民向记者反映，网上订的火车票在取票时遇到了很大的不便，“我还以为来了就能在专窗拿票走，结果取票还要跟买票的一起排队，太麻烦了！早知道这样我干嘛还在网上买啊！”

就这一情况，记者来到了滁州北站，采访了北站相关负责人，该负责人告诉记者，其实网上订票的本意是为了控制以往被外界诟病的车站内部人员私自扣票的状况，是为了大家买票公平。由于滁州北站的站级较小，所有工作人员名额和设置等配置都是由上级分配，平日里最多开设3个售票窗口，兼顾取票、退票和改签业务，只有节假日客流量多时才会增设窗口或开设专窗，“我们北站的发客量平均一天就2000人，没有人手也没有必要来开那么多窗口。”

该负责人还表示，北站已经提出安装两台自动取票机的申请，“我们今年春运之前就申请了，但没被批准，前阵子我们又申请了，正在等答复，我们也想争取下半年安上，缓解旅客排队的情况。”

据了解，网上提前12天开始售票，代购点提前10天，车站提前5天，“在网上买票选择的余地很大。”但同时，该负责人也希望提醒大家，尽管网上买票便捷了，但是取票一定还要提前去车站，算好各种可能耽误时间的情况，做好排队的准备。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2012/0521/34994.shtml