企业满意就是衡量标准

滁州银兴电气有限公司新厂区已竣工，生产设备已安装到位，二期还处设计阶段，一旦进入实质施工阶段，我委将积极帮扶，给予协调帮办；

滁州新奥燃气有限公司建设过程中全程帮办报监，开辟绿色通道，以加快建设进度，目前公司生产经营良好；

滁州扬子汽车车桥制造有限公司，生产经营情况良好，产销两旺，不存在用工难、用电难、用地难、用钱难等问题，其他方面需要我委协调的，会积极予以帮扶……

这是一份市建委四月份上半月的《企业帮扶服务工作情况报告》，在这份每半月一次报至市工招园指挥部帮扶中心的报告中，市建委今年重点帮扶的四个企业目前的经营状况、帮助企业解决的问题、办结的时间以及未办结的原因等情况，一目了然。

帮扶帮办工作一直是市建委高度重视、抓在手里的重要工作，四月份市里开展“落实与服务月”以来，帮扶帮办工作就成为市建委强服务、抓落实和促增长的重要抓手。为此，建委制定“帮扶帮办服务”专项行动方案，通过开通“绿色通道”和完善“四办”机制，有重点、有针对性的深入开展帮扶帮办服务活动，积极为企业为项目搭建服务平台。

在市行政大厅建委窗口，一份“创先争优公开承诺书”被发至每一位前来办理业务的群众手中。坚持“特事特办、急事急办”，创新审批服务方法，优化办事流程，缩短办事时间，这是建委窗口对重大企业和项目专门开辟的“绿色通道”，同时也是建委帮扶帮办方案中确定的今年重点工作任务之一。

“承诺时间再压缩，主要审批项目审批全面提速，所有申请事项承诺时限内办结率100%，办证准确率100%，这是我们窗口对企业、群众作出的郑重承诺。”市建委纪检组长王明华说。

王明华是建委帮办帮扶工作的直接责任人，而建委主任苏虹则是这项工作的第一责任人。对市工招园指挥部下达帮扶帮办任务的企业和项目，市建委按照“领导带头领办、工程建设全程帮办、单项困难集中交办、重要问题联合会办”的“四办”机制，确定带头领办责任领导，全员参与帮扶帮办，直至企业的困难和问题得到解决。

王明华告诉记者，在对项目具体帮办过程中，责任人和具体的联系人对照项目建设进度时间节点，坚持每天对接一次，每周至少三次以上到施工现场巡查，严格按照帮办人员、帮办中心、市级领导的三级接力倒查落实机制，对企业反映的问题“事不过夜”。

在帮办帮扶工作上，市建委有着自己独特的优势。委里抽派熟悉建设流程和有管理经验的人员充实到帮办队伍中，利用自身的技术优势，发挥专业特长，组织建管、安全、质监、执法、行政审批等部门负责人深入到施工现场帮助企业释疑解惑、出谋划策。

安徽长丰扬子汽车制造有限责任公司和滁州市家家爱电器科技有限公司是今年建委重点帮办的两个企业。目前长丰扬子项目正在平整土地阶段，而家家爱公司已于上月底正式开工建设。“企业大门内的事情企业管，企业大门外的事情我们管。我们把服务企业、方便企业、帮助企业作为工作的首要目标，企业满意就是衡量我们工作的标准。”王明华说。

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文章来源：http://www.chuzhou.cn/2012/0427/34485.shtml