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凤阳国税局“五办”优服务

滁州网讯(通讯员唐立祥 耿延环 记者李 慧)为全面落实党中央国务院深化“放管服”改革要求,凤阳县国税局采取“五办”措施,扎实做好办税服务工作。

分流办税,申报业务“提醒办”。利用12366短信平台,按照不同类型纳税人,分批次短信提醒纳税人错峰申报时间,实现纳税人和办税窗口双减负。

流动导税,涉税业务“领着办”。增设定点导税岗和流动导税岗,通过导税人员合理引导,对部分非即办事项和自愿延后办理的纳税人实行资料预审即走,当日办结后电话通知纳税人领取办理结果,为纳税人节约排队等候的时间。

服务前置,票种核定“立刻办”。将普通发票的票种核定全流程前置到办税服务厅,由大厅初步核实并直接核准发放,同步将相关数据传递给对应管理分局并进行提醒。

合作办税,国地合作“一窗办”。国税、地税建成“两人一窗、国地共建、相互协作、共同办结”的办税模式,服务窗口名称统一为“国地税业务窗口”,纳税人在叫号机上叫一个号,可办结两家业务。

“四导”服务,服务单位“上门办”。形成“发票办理引导、发票领用疏导、抄报税指导、上门服务辅导”为主的“四导”服务理念,针对不同行业、不同税率纳税人开展个性化专业指导,上门“手把手”教会开票。

文章来源:http://www.chuzhou.cn/2017/1020/335218.shtml