陆从彬：“诚信就是企业的生命”

陆从彬，男，29岁，天长市青年企业家，安徽金鑫实验设备科技有限公司法人代表、总经理。

8年来他秉承“失去诚信，企业就失去生命，做人也是一样”的理念，以诚信赢得经营、树立口碑，受到当地群众的称赞和政府的嘉奖，2015年，他被评为安徽省“向上向善好青年”，同年被评为“天长市青年科技创新之星”，2016年被评选为“天长市创业新星”，同年被推荐为天长市第十届政协委员，市工商联执委、中国食品机械装备工业协会常务理事、安徽省青年企业家协会理事。

为了诚信，他付出了几十万元的经济损失

他，2009年创立了安徽金鑫实验设备科技有限公司，从此他一直本着依法经营、诚信为本的经营理念。几年来，企业经营合同履约率、客户满意率均为100%，企业先后与中国石油、湖南省环保厅、江西省公安厅等多家公立单位建立友好业务往来。2016年被安徽省中小企业信用评价委员会评定为“信用优良企业”，2015年获得“全国重合同守信用AAA级单位”荣誉称号。2014年，公司承接了内蒙古蒙西水泥实验室整包项目，这份合同是金鑫公司在水泥系统的一个标杆性项目。但是合同签立后，公司外聘项目经理私刻公章将项目预付款和进度款卷款逃跑，对方单位作为上市公司投产在即、合同货期在即，虽然从法律角度这个事件供需双方都有责任有待商榷，但是他认为为了诚信一定要按期交货，不管多大的问题也是建立在先履行合同为前提的基础上，失去诚信就是失去了企业的生命。于是，他带领重新委任的项目经理，连夜驱车两千八百公里，在事件发生后第一时间赶到客户单位，在与客户单位进行沟通和商榷后，他带领新任项目经理驻扎工地，现场办公，当机立断，终于保质保量如期交货。事后他说：在这个项目上公司虽然造成了几十万元的经济损失，但是我们挽回了企业的声誉、赢得了客户的信赖、树立了诚信的招牌。此后，该单位的实验室订单全部交给了他。他们用诚信树立了公司的形象。

为了诚信，他获得了200万元的无抵押贷款

面对激烈的市场竞争，他不安于现状，勇于开拓。企业2016年成功与中国石油建立长期供需关系，成为中国石油二类物资供应商（实验室装备划归二类物资），天长市同行业仅此一家。2010年至今，企业先后通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、ISO28001国际职业健康管理体系认证，并且在他的带领下企业先后获得17项专利，其中发明专利3项，实用新型专利14项。8年来，金鑫公司创立之初至今始终依法足额纳税，从不偷税漏税，在税务系统树立了良好的口碑。同时在与银行的合作中金鑫公司同样秉持着诚信合作的理念，从企业初创至今，在信贷机构无一次不良贷款，为此中国建设银行天长市支行今年额外给金鑫公司追加了200万元的无抵押无担保纯信用贷款。对此，在参加天长市政银企座谈会时，陆从彬向参加会议的市领导汇报时说道：对于诚信的建设和维护拥之则收益不断，弃之则代价承重，我个人及企业也是深有体会，并且我们已经真切的享受到了诚信带来的好处。

为了诚信，他安排维修员乘坐飞机为客户服务

自创立公司之日起，他坚持经营和管理两手抓，他始终坚信只有打造良好的企业文化才能更好的提高企业效益。他建立健全了企业的各项规章制度，以人为本，为劳动者创造良好的工作、学习和文化生活条件。同时，他推行全员合同化管理，吸纳大学生就业，推行劳动工资集体协商制，保障劳动者合法权益。几年来，未发生过一起劳资纠纷。在企业招聘用人时他把人品放在考核录用的第一位，营造良好的企业诚信氛围，旨在打造集体诚信名片。2014年，公司建立了一支优秀的售后服务团队，树立及时、准确、圆满服务标准，为客户单位提供优质的售后服务，承诺：接到客户故障反馈，20分钟内响应，12小时内维护人员抵达现场，24小时完成检修或拿出检修方案。如果遇到远途，宁可让员工乘飞机赶赴抢修，也绝不会延误时间。截至目前，他们的安装维修人员乘坐飞机为客户服务不下数十次。虽然生产成本大大增加了，但是保证了服务质量，树立了诚信的企业形象，打造了企业的金字服务招牌。

责任编辑：罗亚培

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