琅琊建立企业帮扶“四机制”

滁州网讯 为有效帮扶企业，琅琊区今年引入信访工作机制、效能督查督办机制、强化报告和通报机制，对企业帮扶中心“四个工作机制”予以明确和细化。

该区学习借鉴信访工作机制，对问题的收集、转交、督办设计全新的流程，引入信访工作机制，按接待、处理、回复、回访四个程序办理企业困难和问题，设立企业帮扶受理电话、邮箱，对企业反映的问题进行登记，登记内容应包括企业名称、地址、属地、诉求、联系人姓名、联系方式等要素；引入效能督查督办机制，对交办问题实行销号管理，督办采取电话督办、约谈督办、实地督查等形式，提出合理化建议，督促企业问题尽快解决，对工作不重视、不到位的单位和责任人进行通报，会同区效能办，每季度开展一次调研督查活动，对企业帮扶工作中存在的共性突出问题，制定相应政策，确保问题得到妥善解决；强化报告和通报机制，建立企业帮扶工作日报告、周调度、月通报、季督查、年考核制度，每日通过短信平台发送帮扶动态，每周调度交办问题解决情况，每月通报帮扶工作开展情况，每季开展调研督查活动，年终对帮扶工作进行考核评比，并纳入效能考评。

    （谢辉 陆涛 高振红）

责任编辑：王克

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2017/0505/313268.shtml