郎铁林:平易近人的都市城管人

郞铁林

人物简介：郎铁林，男，1962年12月生，敬业奉献好人，琅琊区城管执法局琅琊大队城管队员。

事迹简介：作为一名老城管，二十多年来，经历过风风雨雨的他始终保持着对这份工作的无限热诚，低调做人却敢于担当，他是一个工作细致而又文武双全的人，是一个把群众当亲人的热心人。

正文：有这样一个人:他干劲十足，一天到晚总像个陀螺似的忙个不停;他个头不算高，皮肤黝黑，经常烈日下的工作；他作为一名领导，却从不高高在上，始终扎根基层一线，和同事们一起同甘共苦;他多年来从不请假，家人生病住院，总看不到他陪伴的身影;他处事低调，从不宣扬自己的成绩，多次被单位评为个人先进。这个人，就是同事们公认的工作上的好领导、生活上的好朋友——郎铁林。

一、把城管工作当作大事业

城管工作，既杂又累。工作辛苦不说，有时还得不到周边群众及亲人的理解。作为一名老城管，二十多年来，他见证了滁州市琅琊区城管的成立、成长，也亲历了其中的艰辛和无耐。然而，多来年，他始终十年如一日地保持着对这份工作的无限热诚，从来没有转行不干的念头，他把自己全部的精力无私地投入到了美丽滁城的建设当中。他常说，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守卫者，别看城管工作管的杂、管的小，可任何一件小事都是城市门面的大事。”

现在正在争创省级文明城市，而城管工作一直是衡量城市公共文明指数的一个重要指标。在创建的多个日子里，他从来没有放松过自己，作为滁州市城市管理行政执法局琅琊大队的副大队长，作为一名领导，他从来不坐在办公室里，而总是奔赴到各个街道基层中队，协助指导他们开展城市管理工作。

今年三里亭为了整顿市容秩序，开展齐门经营整治工作。商户的经营习惯根深蒂固，观念很难转变，且沿街商户基本都私自搭建了雨棚移动伞等违法建设。为了切实做好该条街的齐门经营整治工作，他亲自挂帅，参与到与经营户沟通协调中，一家一家劝导教育，动之以情，晓之以理，很多商户都被这位平易近人的大队长感动，自觉整改了占道经营行为。周边的同志都被他的这种精神鼓舞带动，在大家的齐心协力下，三里亭的整治工作圆满完成。

二、敢于担当，肯挑责任

作为一名老城管，郎铁林取缔过马路市场，也拆除过很多老大难的违章。他就像一本活的琅琊区城管的记事本，每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号，叫三特，说的是“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献”。其中有一件事，在同事们间广为流传。那还是2000年的一件事。当时，很多群众对城管工作还不是很了解，对城管的工作经常有对立情绪，特别是拆违工作，由于涉及到老百姓的切身利益，每次前往拆违现场，群众的阻力非常大。那天，郎铁林和往常一样，和队员们一起前往当事人处拆违，当所有拆违工作的法律程序都已具备，且当事人始终不肯自行将违法建设拆除的时候，郎铁林带队开始强制执行。当时，当事人情绪十分激动，破口大骂，郎铁林在一旁始终耐心劝说，但当事人就是不听，忽然他从旁边厨房拿出一菜刀，冲向执法人员，队员一见不好，马上上前想抱住失控的当事人，忽然哐当一声，当事人挥动的菜刀从郎铁林的头盔上划过，落在了他的后颈上，周围人的人都吓傻了，趁当事人发愣之即，郎铁林迅速夺下菜刀，稳住当事人。大家这时才纷纷围上前来，查看郎铁林的伤势，幸而是冬天，穿着较厚的制服，当事人的力度又不大，郎铁林只受了点皮外伤，并无大碍。虽然如此，一旁的队员都还是替郎铁林叫屈，说着便要报警，郎铁林硬是给拦了下来，并且反过来安慰当事人说没事的没事的，叫他不要担心。当事人也终于被郎铁林感动，违章搭建顺利拆除。

三、工作细致，文武双全

郎铁林看上去长的挺“粗旷”。刚一接触的人经常会被他的外表所欺骗，以为他是个“大老粗”。事实上，却大大出乎人的意料，郎铁林在工作中是个特别细致耐心的人。每次有大型的整治活动或重要的工作，他都是静下心来，仔细考虑各个细节，通盘安排好各项工作，经他手办下来的事情，总是十分牢靠。日子久了，大家都喜欢把郎铁林当参谋，大事小事都喜欢问问郎铁林的意见，听听郎铁林的想法，说起郎铁林来，都说他“能文能武”。

四、把群众当亲人，当群众的知心人

他是知心人。同事们都说，郎铁林像是自己的兄长甚或父辈，他开朗热情，乐于助人，总是把大家的困难当成自己的事一样看待，同事们有事相求，他从不推辞，只要能办到，他一定能帮你办得妥妥帖帖。郎铁林不仅把同志当亲人，对于市民群众的事，他同样认真对待。在平日里，每当有群众道办公室来访，无论对方态度如何，因何情由，郎铁林都热情接待，“一杯茶、一声问候、一番倾听”成了他对待每一位群众的固定模式，在听完对方的陈述或困难后，郎铁林都会设身处地帮助、开导他们，他付出的是热心，迎来的是对方的笑脸和由衷的感激。

这就是郎铁林，他的事迹还有很多很多，每一桩每一件都是他珍贵品格的缩影。他虽平凡，却在平凡的工作生活中始终保持着一份诚挚和热情，温暖着照亮着感染着周围的人。他用自己的一举一动生动地诠释着做为一名普通城管的最真、最美。

责任编辑：张友奎

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2017/0504/313197.shtml