陶金慧：平凡岗位上的热心肠

陶金慧

她作为一名普通的公交驾驶员不知不觉在公司已默默工作4年了，在这几年工作中，要问她在公交事业上收获了什么？那就是“朋友”，她的“朋友”就是她的乘客。作为一名公交人爱老携幼，是我们的基本美德。五叶路的一位老奶奶是她车上的忠实乘客，已有82岁的高龄，可是为了生活，每天都忙碌着，老奶奶种了一块菜地，靠卖菜来补贴家用。经常从菜地那头站台上车，总是扛着两大袋菜，步履瞒珊地走到陶金慧车子的前门，见此状她拉上手制动，将老奶奶的菜接过来放到后门，菜很沉。老奶奶坐在她旁边的座位上感激地直说：姑娘谢谢你啊，好人啊！她连忙说奶奶没事的，这是我们应该做的。

夏天到来，高温天气下，每当有老爷爷、老奶奶乘车，都会很关心的慰问她“天气炎热，丫头你要注意防暑降温啊，多喝水”等话，心理总是暖暖的。关爱是互相的，平时不起眼的关心、爱护都能使彼此等价和谐。

“多说一句，多看一眼，多帮一把。话到，眼到，情到。”在日常工作中，陶金慧用自己的真情和真心，严格践行着这一工作要求。她所驾驶的16路公交车，每天穿行于滁州人流量大的路段，为给乘客提供最大便利，她严格按照行程时刻，不压站，不抢点，遇到跑过来赶车的乘客，都会耐心的等待，为给问路的乘客提供最准确的答案，时间一长，她和乘客之间，建立起深厚的默契和情谊。

2011年11月的一天，在行驶途中发现路边有一个黑色的包裹，她停下车，将包拾起上车。仔细一看，是市民的快件，还是货到付款。心想着是快递员不小心丢失的，立马打电话到公司，并上交给公司管理人员。后来，联系到了快递公司，快递员非常激动为表感谢要给几百元，但是被她拒绝了。她朴实的说：“我们每天开车，总有一些乘客粗心大意落下东西。丢了东西谁不着急啊!”

每一辆驶出的公交车都会有终点，但是我们热情服务乘客的心应该永远没有终点。陶金慧这几年安全行车，优质服务，勤奋耕耘，在平凡的驾驶岗位上为企业增光添彩。

责任编辑：张友奎

文章来源：http://www.chuzhou.cn/2015/0602/121945.shtml